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Tutorial - 11 problemas do Moto G e suas soluções!

Todos nós já conhecemos as vantagens do Moto G, principalmente sua qualidade a muito bom preço. Mas como toda máquina, às vezes algumas falhas são inevitáveis. Reuni os dez erros mais comuns deste mid-range e algumas das possíveis soluções.
Você teve outros problemas com o Moto G? Conte como fez para solucioná-los!Todos nós já conhecemos as vantagens do Moto G, principalmente sua qualidade a muito bom preço. Mas como toda máquina, às vezes algumas falhas são inevitáveis. Reuni os dez erros mais comuns deste mid-range e algumas das possíveis soluções.
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1. Bloqueios e reinícios

Muita gente se queixa de que a tela do Moto G fica congelada de vez em quando e que o aparelho se reinicia arbitrariamente, inclusive quando a tela está apagada. Isso pode ser problema de algum aplicativo específico ou do discador. Para solucioná-lo de forma provisória, você pode tentar apagar e acender a tela ou clicar no botão de energia durante alguns segundos para reiniciar o dispositivo.
Se você buscar uma solução definitiva, tente o seguinte:
Inicie o Moto G em modo de segurança (ao iniciar o aparelho, mantenha pressionado o botão de menu quando aparecer o logo até que a tela de bloqueio seja mostrada). Você verá a marca de modo seguro na tela. Nesse modo, você poderá localizar o aplicativo problemático ou então fazer o reset do dispositivo como um todo. Para isso, clique em “Restaurar dados de fábrica” (em “Configurar > Fazer backup e redefinir”).
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Esse problema também pode ser atribuído ao SIM. Antes de realizar o passo anterior, experimente usar o smartphone com outro cartão.

2. Bateria louca

No Moto G podemos ver na barra de notificações a porcentagem da bateria restante. O mostrador pode exibir valores errados, de 50% de carga a 1% e depois de novo a metade. Se esses tipos de saltos ocorrem no seu aparelho, pode haver um erro na calibração da bateria, relacionado à uma atualização de software. Como não podemos remover a bateria do Moto G, tente o seguinte:
Deixe que o dispositivo se descarregue por completo e se desligue sozinho. Depois carregue-o a 100% e repita o processo. Dessa forma, o problema deverá desaparecer.

3. SIM não detectado

Alguns dispositivos não reconhecem o cartão SIM ou, se o fazem, depois de uma hora inexplicavelmente deixam de reconhecê-lo. Isso pode se dar porque você usa um Nano SIM com adaptador (o Moto G oferece suporte apenas para Micro SIM), ou então um Micro SIM mal cortado. Experimente com outro cartão e, se for o caso, peça outro SIM à sua operadora.

4. Erros da câmera

Para alguns usuários, o aplicativo da câmera simplesmente não é ativado. Em primeiro lugar, reinicie o aparelho. Se não funcionar, vá a “Configurar > Aplicativos” e busque a Câmera. Clique em “Forçar parada”, “Limpar dados” e “Limpar Cache”. Se o problema persistir, algum aplicativo de terceiros (como um flash) pode ser o culpado. Vá até a multitarefa, veja qual está aberta e feche-a. Se nada disso funcionar, restaure os valores de fábrica.
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5. Erro no LED de notificações

Em alguns aparelhos, o LED não acende quando chega um SMS, email, WhatsApp, etc. Geralmente esse problema é causado ao se restabelecer os dados de uma conta Google que incluía em suas configurações instruções para desabilitar o LED (em aparelhos anteriores). A solução é fácil: a Motorola tem um widget chamado Notification Light Widget. Se o instalar na tela principal, ele ajudará a habilitar o LED outra vez. Depois disso, você pode até mesmo remover o widget.

6. Barulhos estranhos

Essa parece ser uma das queixas mais comuns: um som ou vibração ao balançar ou apagar o aparelho. Algumas pessoas o atribuem à retroalimentação háptica, e apesar de ser inofensivo, pode incomodar bastante. Se acontece com o seu Moto G, ele pode ter algum botão solto.
Uma solução fácil é comprar uma capa, que além de proteger o dispositivo irá abafar o ruído. Mas se o barulho for muito alto e irritante, não hesite em procurar a assistência técnica.

7. Qualidade de som ruim

Na realidade, o som do aparelho é bem aceitável se levarmos em conta o preço do Moto G. Mesmo assim, pode haver problemas. Em geral não se espera muito da saída de áudio porque os alto-falantes estão na parte traseira (como ocorre com quase todos os fabricantes, inexplicavelmente à esta altura). Uma melhora possível é modificar os valores do equalizador. Vá a “Configurar > Som” e clique em Efeitos de áudio. Aqui você poderá ajustar a saída de áudio do alto-falante.
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8. Problemas durante o carregamento

O seu Moto G se reinicia enquanto está recarregando? Seu aparelho não recarrega bem? O mais provável é que haja um problema com o seu cabo de USB. Primeiro tente recarregar com outro cabo, de preferência que esteja entre os 500 mA e 1.5A. Deixe o aparelho a 0 e recarregue-o com o novo cabo mantendo-o apagado durante os primeiros 20 minutos, e depois ligando-o com um longo toque no botão de ligar.

9. Problema ao analisar o pacote

Se quiser instalar aplicativos que não estejam na Play Store, você deve primeiro ativar a opção de Origens Desconhecidas (em Configurar > Segurança). Com o Moto G é provável que você tenha que desabilitar a opção de “Verificar Aplicativos”. Se tiver feito tudo isso, ainda poderá encontrar problemas quando o Moto G analisar o arquivo do pacote ao instalar o APK.
Se for o caso, tente fazer o upload do APK desejado para o Google Drive e instale-o de lá. Se tiver o smartphone rooteado, faça a instalação com algum aplicativo de gerenciamento como o ES Explorador de Arquivos. Ou então salve todos os seus dados e faça um reset de fábrica.
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10. Wi-Fi e conexões que caem

Os problemas de um novo smartphone neste campo são muito comuns, desde erros na hora de se conectar a um roteador até consumo excessivo de bateria ou desconexões intermitentes. Meus conselhos neste aspecto são básicos mas eficientes: reinicie o Moto G e a WiFi. Apague os dados de conexão da sua rede e introduza-os de novo.
Se o problema disser respeito à conexão que cai sempre, vá às configurações de WiFi em Avançado e marque a opção “Manter WiFi durante inatividade” e “Evitar conexões ruins”. Se o problema estiver relacionado à bateria, então habilite “Verificação sempre disponível”.
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11. Como recuperar o Moto G depois do soft-brick da atualização do Lollipop

No fórum do AndroidPIT, muitos usuários estão vivenciando alguns problemas após a instalação manual do update OTA do Moto G vazado na semana passada. Como se sabe, a Motorola ainda não oficializou a atualização da versão original do seu mais popular mid-range no país, mas através do flash do update OTA usuários da versão original do dispositivo já podem contar com as novidades do Lollipop. Porém, problemas advindos deste processo podem causar aquilo que chamamos de "soft-brick". Caso o processo tenha causado o soft-brick do seu Moto G, saiba como recuperar o aparelho no artigo abaixo:
Galaxy S6 Metal Frame 03
O Moto G por dentro.
Você teve outros problemas com o Moto G? Conte como fez para solucioná-los!
Fonte: AndroidPIT
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Sobre: Antonio Junior

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